سوالات متداول رمز اِستریت

مسترکارت یک کارت اعتباری معتبر از نوع prepaid محسوب می شود که در تراکنش های بین المللی همچون برداشت وجه از دستگاه های خودپرداز خارج کشور، خرید از پایانه های فروشگاهی سراسر دنیا و پرداخت در درگاه های بین المللی قابل استفاده است.

تمامی کاربران رمز اِستریت که مراحل احراز هویت خود را تکمیل کرده اند، می توانند جهت دریافت مسترکارت مسافرتی اقدام کنند. توجه داشته باشید که برای احراز هویت مسترکارت، پاسپورت شما باید حداقل ۶ ماه تاریخ انقضا داشته باشد.

پس از ثبت نام و احراز هویت در رمز اِستریت، وارد قسمت مسترکارت شوید و از طریق پاسپورت دارای تاریخ انقضا، احراز هویت مربوط به مسترکارت را انجام دهید. در نهایت نیز می توانید مسترکارت مورد نظر خود را انتخاب کرده و از طریق اتصال به درگاه پرداخت بانکی آن را خریداری کنید.

به طور کلی دو روش برای دریافت مسترکارت خریداری شده وجود دارد که شامل تحویل فوری یا احراز هویت حضوری در ترکیه و دریافت مسترکارت است. پس از احراز هویت پاسپورت در داشبورد مسترکارت، می توانید انتخاب کنید که مسترکارت خود را در آدرس دلخواهتان تحویل بگیرید یا برای دریافت آن شخصا به شهر استانبول بروید و به آدرسی که در حساب کاربری شما درج شده مراجعه کنید. در روش دوم با مراجعه به محل مربوطه، پس از امضای قرارداد می توانید مسترکارت خود را تحویل بگیرید.

خیر. مسترکارت فقط به مالک اصلی آن تحویل داده می شود.

بله هر مسترکارت مسافرتی با نام مالک اصلی آن صادر می شود.

در روش اول، می توانید مسترکارت خود را با اتصال به درگاه بانکی به صورت تومانی در لحظه شارژ کنید، همچنین می توانید از امکان شارژ از طریق کیف پول RamzStreet استفاده کرده و اقدام به شارژ کارت خود کنید یا اینکه با مراجعه حضوری به تمام بانک های ترکیه به شارژ کارت خود بپردازید.

کارمزد شارژ مسترکارت ۳ درصد بوده و کارمزد برداشت از لیر به تومان نیز مجددا ۳ درصد محاسبه می شود.

بله. با مراجعه به داشبورد مسترکارت در حساب کاربری خود می توانید از طریق اتصال به درگاه آنلاین بانکی یا شارژ از طریق کیف پول رمز اِستریت، مسترکارت خود را در لحظه به صورت تومانی شارژ کنید.

روزانه تا سقف ۲۵ میلیون تومان امکان شارژ مسترکارت از طریق درگاه بانکی وجود دارد.

بله، درصورتی که تمایل داشته باشید مستر کارت خود را با مبلغ بیشتر از ۲۵ میلیون تومان شارژ کنید، پس از شارژ کیف پول کافیست از طریق پشتیبانی رمز اِستریت درخواست افزایش شارژ مسترکارت خود را ثبت کنید.

در حال حاضر امکان نقل و انتقال بین المللی به دلیل عدم پشتیبانی این کارت ها از شبکه سوییفت امکان پذیر نبوده و امکان واریز وجه تنها از کشور ترکیه وجود دارد.

هر مسترکارت به مدت پنج سال اعتبار دارد که روی کارت درج شده است.

بله. شما می توانید با ورود به داشبورد مدیریتی مسترکارت در پلتفرم رمز اِستریت، موجودی آن را به صورت تومانی در حساب بانکی خود دریافت کنید.

نرخ تبدیل به صورت لحظه ای توسط شبکه مسترکارت تعیین می شود و با جست وجوی عبارت MasterCard exchange rate در گوگل می توانید نرخ های تبدیل را مشاهده کنید.

بله. 3 D Secure از طریق پیامک برای کاربر ارسال می شود.

به محض اینکه کارت خریداری شده در داشبورد حساب کاربری افزوده شود، مسترکارت شما فعال خواهد شد.

سقف تراکنش ماهیانه، جنس کارت و مقادیر کش بک در انواع مختلف مسترکارت با دیگری متفاوت است. این وجه تمایزها را می توانید در توضیحات هر یک از کارت ها مشاهده کنید.

ابتدا باید به منظور مسدود کردن مسترکارت با پشتیبانی رمز اِستریت ارتباط بگیرید. پس از مسدود شدن کارت نیز نیاز است مجددا درخواست کارت جدید ثبت کرده و هزینه صدورکارت را بپردازید. لازم به ذکر است که موجودی کارت مفقود شده به کارت جدید انتقال خواهد یافت.